らく家事CP　サーラの水特典のご案内

• ガス機器またはリフォーム10万円以上のご成約で
• サーラの水3ヵ月分【10,000円相当】をプレゼント！
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• ご購入特典として、サーラの水　水パック（12ℓ）を毎月2本、
• 3ヵ月分プレゼント※いたします。
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• ※３ヵ月分とは、「サーバー設置月＋2ヵ月」の3ヵ月となります。
• 　4ヵ月目の新しい月に入りますと、サーバー代が有料になりますのでご注意ください。
• ※3ヵ月間、12ℓの水を毎月２本ずつ、定期配送いたします。
• 　定期配送は、弊社グループ会社のサーラ物流での配送となります。

＜よくあるご質問＞

• Q1.　毎月水パック２本の配送を、３本に増やしたい場合はどうなりますか？
• 　→無料期間中は、無料分２本の定期配送のみとなりますが、有料分として１本追加してお届けいたします。
• 　　サーラの水コールセンターまで追加希望本数のご連絡をお願いします。
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• Q2．無料分の定期配送を飲み終えたので、次の配送を前倒しで希望したいのですが。　
• 　→無料期間中は月１回２本の定期配送のみのご案内となります。
• 　　追加でお水をご入用の際は、水パックを有料で追加配送いたします。
• 　　サーラの水コールセンターまで追加のご連絡をお願いします。
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• Q3.　定期配送のみなのはなぜですか？
• 　→定期配送で水が届く便利さを実感いただきたいためです。
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• Q4．契約を解約したいのですが。
• 　→サーバーを回収する手配をいたします。
• 　　サーラの水コールセンターまで解約のご連絡をお願いします。
• 　　また、回収日までに使用中のお水はぜひお使いください。
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• Q5．申込時に支払い用紙を記入するのはなぜですか？
• 　→ご使用中に発生する必要なサービス（例：追加で水の配送が必要な時）に対して、すぐに対応させていただくためです。　　
• 　　万が一、お客さまにサーラの水が合わない場合は、サーバー・水パックは回収させていただき、口座情報も取り消しますのでご安心くださいませ。
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• Q6．サーラの水の営業時間中に電話するのが難しいのですが。
• 　→営業時間外でのご依頼の場合は、インターネットサイト“マイサーラ”へご登録いただければ、インターネットからお申込みいただけます。登録は無料です。
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• その他、サーラの水に関するお問い合わせは、サーラの水コールセンターへお願いします。
• フリーコール　0120-37-8726
• 電話受付時間　9:00～17:00　月～金曜日（祝日除く）

サーラの水サイト：https://www.sala-water.sala.jp/